社員インタビュー持田葵 | キャリア採用 | NECビジネスインテリジェンス

安定稼働の現場から、挑戦できる環境を求めて

前職では鉄道系システムのSEとして、券売機や発券システムなどの開発に携わってきました。安定稼働が最重要な環境で、新しい挑戦をする機会は少なかったものの、改善や効率化に取り組むのは好きでした。次第に「もっとスケールの大きな変革に関わってみたい」と思うようになり、NECビジネスインテリジェンス（NBI）に転職。NECグループ全体に影響を与えるシェアードサービスという役割に、社会的な意義と可能性を感じたことが入社の決め手でした。

グループ会社のIT支援で、変革の最前線に立つ

現在は「NECグループ会社の1社」を主な担当先とし、ITシステムの運用保守やDX支援、モダナイゼーションの推進に関わっています。5名ほどのチームで動きながら、顧客と直接コミュニケーションをとって提案や改善を進める日々。前職では得られなかった「使い手の反応」を感じられる環境がやりがいにつながっています。一方で、業務や業界特有の用語に戸惑うことも多く、少しずつ自分なりに資料化しながら、後進のための仕組みづくりにも取り組んでいます。

ベテランが多い職場で、若手として価値を発揮する

現在の職場は年配の社員が多く、落ち着いた雰囲気が特徴です。一方で、情報共有が口頭中心だったり、属人化している業務が多いことに課題も感じています。だからこそ、「誰かが抜けても困らない仕組み」を作ることを大切にしています。自分の知識や経験を言語化して資料に残し、再現性ある業務体制を整えることが、次の世代へのバトンになると考えています。キャッチアップ力や情報感度の高さも求められる現場だからこそ、積極的に動ける人が活躍できる職場です。

「NBIだからお願いしたい」と言われる存在を目指して

NBIは今まさに「グループの中の受け皿」として機能していますが、ゆくゆくは「NBIだからお願いしたい」と思われる存在になっていきたいと考えています。そのためには、受け身ではなく、自ら提案し改善していく姿勢が不可欠です。AIや最新技術も活用できる環境は整っています。その中で、変化を恐れず、業務の再構築や標準化に貢献していく。そんな挑戦を通じて、グループの未来に必要とされる存在であり続けたいと思っています。