RIHO ASAKO

プロセス改革職


PROFILE

2022年新卒入社。経営学部の会計学科でデータサイエンスに関心を持った新しいもの好き。業務の可視化×生成AI活用を推進中。目的意識×即実践を武器に、現場に効く改善をカタチにする「動かす人」を目指す。


目的意識×即実践で、働き方をアップデート

新しいテクノロジーで、働き方そのものを良くしたい

就活中に「テクノロジーで世の中を便利にする」世界観に惹かれて、IT・デジタルで業務のあり方自体を変えられる仕事に興味を持ちました。新しいものを試すのが好きで、検証段階から積極的に関わっていける立場が合ってると思っています。テクノロジーの重要度や社会的ニーズも高まっていますし、やりがいも大きいからこそ、デジタル活用を推進できる今の部署を選びました。入社の決め手は「興味を素直に発信できて、挑戦を受け止めてくれる」文化があることです。

可視化×生成AIで、改善が広がる瞬間が好き

今は大きく二本立てです。まず“業務可視化ツール”の導入推進です。収集データをもとに各組織の業務改善を後押しし、機能改善に合わせてマニュアルやサイトを直して問い合わせを減らす工夫もしています。もう一つは生成AIの活用支援です。問い合わせ対応の効率化など、現場課題に即して検討・展開します。やりがいは、導入先で実際に改善が進むことですね。自分の検証や提案が全社に波及していく実感は大きいです。「組織が動く」手応えが、一番のモチベーションになっています。

若手に大役、風通しよく“まずやってみる”

いい意味のギャップが多いです。1年目から全社向け説明会に登壇するなど、若手でも任せてもらえる範囲が大きいと感じます。部門横断のコミュニケーションやグループ横断研修も活発で、風通しはかなり良い会社です。新しいツールは「使ってみたい」と手を挙げれば研修機会が得られ、ITに強い先輩が多いため相談しやすく、解決も早いです。一方で情報が各所に点在しがちなことが今後の課題と考えます。とはいえ「どんどん使っていこう」という前向きな空気があって、まず試す文化が根づいています。

現場に寄り添い、全社を動かす改善をリード

目標は、現場をきちんと理解した上で業務改善をリードできる人になることです。日常業務のムダ取りから、全社展開につながる施策まで、効果の出る打ち手を実行していきたいです。世の中の動向もしっかり追い、活用できる技術を継続的に検討します。「やりたい」を素直に出せて、周りが本気で支えてくれるのがこの会社の良さです。若手だからと制限はかかりません。自分の心が動くことを大切に、この環境を思い切り使ってください。一緒に挑戦して、成長していきましょう。

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